Preguntas frecuentes

¿Cómo Comprar?

Para realizar tu pedido en Pit Biker Store, solo sigue estos sencillos pasos:

  1. Selecciona tu Producto: Elige el producto que deseas comprar y haz clic en "Añadir al carrito". Una vez que hayas añadido tus productos, dirígete a tu carrito de compras y haz clic en "Finalizar pedido".

  2. Proporciona tu Información: Aparecerá un formulario donde se te pedirá que ingreses tu dirección de envío. Esto es crucial para asegurarte de recibir tu pedido sin problemas.

  3. Elige tu Método de Pago: Selecciona tu método de pago preferido y sigue las instrucciones.

¡Y eso es todo! Con estos simples pasos, habrás completado tu compra. Ahora solo queda esperar a recibir tu producto.

¿Cómo Puedo Rastrear mi Pedido?

Al completar tu pedido, recibirás un número de rastreo en tu correo electrónico. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en la página de FedEx o Estafeta, en la sección "Rastrear mi pedido", o llamando directamente a estas empresas de paquetería.

¿Cuánto Tardará mi Pedido?

Una vez que hayas realizado tu pedido en línea, tardará 24 horas en procesarse. El tiempo de entrega usualmente es de entre 4 y 6 días hábiles.

¿Puedo Cancelar mi Pedido?

Devoluciones

¿Cómo Puedo Devolver mi Pedido en Línea?

Si tu pedido no cumple con tus expectativas, llegó con algún defecto o simplemente no es de tu talla, puedes devolverlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste, con todas sus etiquetas intactas.

Una vez que tu pedido llegue a nosotros y sea revisado, si todo está correcto, te reembolsaremos el monto de tu pedido. Nosotros cubriremos el costo de la devolución, pero si el pedido no llega en buenas condiciones, se te cobrará el costo del envío de vuelta.

¿Cómo Puedo Devolver mi Pedido en Tiendas?

Asegúrate de que tu pedido tenga todas las etiquetas y no esté dañado. También necesitas tener el ticket de compra. Una vez que tengas todo esto, puedes devolver tu pedido en tiendas sin problema y recibirás el reembolso.

¿Cómo Puedo Realizar un Cambio?

Para realizar un cambio, sigue los mismos pasos que para una devolución, asegurándote de que el producto esté en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas.

Disponibilidad de Artículos en Línea

¿Cómo Puedo Saber si mi Producto Está Disponible en la Tienda en Línea?

Solo necesitas ingresar el código o referencia del artículo que deseas en el buscador de nuestra página web para verificar su disponibilidad.

Métodos de Pago

¿Puedo Pagar mi Compra a Plazos?

¡Claro que sí! Puedes pagar tu compra a plazos utilizando el método de pago KueskiPay, que te permite hacer tus pagos sin necesidad de tarjeta de crédito.

Seguridad en las Compras

¿Es Seguro Comprar en Pitsbike.com?

Es totalmente seguro comprar en PitBikerStore.com. Puedes ver las diversas recomendaciones en nuestras páginas y, si tienes alguna duda, puedes dejarnos un mensaje y nos encargaremos de resolver cualquier pregunta que tengas.

¿Cuándo se Realizará el Cobro de mi Pedido?

El cobro de tu pedido se realizará al momento de completar la compra.

Contacto

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos a través de redes sociales o WhatsApp. Estamos disponibles para ayudarte.